ĐÀO TẠO QUẢN LÝ THỰC CHIẾN

CEO Nguyễn Bá Ba
0 đánh giá 32 học viên

Bạn sẽ học được gì

Tại sao người làm bánh giỏi lại thất bại với cửa hàng bánh đầu tiên?

Có vô vàn lý do dẫn đến thất bạn cho lần đầu khởi nghiệp. Ở khóa học này, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách Setup một Trung tâm Massage trị liệu hiệu quả, gây nghiện được khách hàng và lúc nào cũng đông nghìn nghịt. Khóa học được thiết kế dựa trên kinh nghiệm thực tế của Ban lãnh đạo HaDu Việt Nam trong 7 năm qua, chi tiết như sau:

1. Mục tiêu khóa học:

- Giúp học viên Nắm được 5 mấu chốt quan trọng trong Setup mô hình Spa trị liệu hiệu quả.

- Giúp học viên Nắm được 3 chỉ số kinh doanh hàng ngày quan trọng nhất của một đơn vị kinh doanh.

- Giúp học viên Nắm được công nghệ vận hành Spa chuyên nghiệp trên 1 màn hình.

- Giúp học viên Giải quyết được 3 khó khăn cổ truyển của người làm dịch vụ

- Giúp học viên Nắm được bí kíp quản trị nhân sự từ mô hình 3 không

- Giúp học viên Xây dựng hành trình trải nghiệm gây nghiện cho khách hàng.

2.  Đối tượng người học:

- Chủ spa, giám đốc Trung tâm dịch vụ khách hàng

- Quản lý trung tâm dịch vụ khách hàng

Giới thiệu khóa học

3. Nội dung khóa học

- Đào tạo Setup và quy trình vận hành bằng phần mềm.

- Đào tạo quy trình tiếp đón.

- Đào tạo kỹ năng tư vấn tại quầy.

- Đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng trong phòng dịch vụ.

- Đào tạo quy trình chăm sóc sau bán hàng.

- Đào tạo quy trình Massage trị liệu tại nhà.

- Đào tạo quy trình xử lý tình huống trong dịch vụ khách hàng.

Nội dung khóa học

  • 📹 Hướng dẫn thiết lập và sử dụng thẻ liệu trình trả trước Spa 1:51
  • 📹 Hướng dẫn tạo lịch hẹn và quản phân tour bằng phần mềm cho Spa 1:22
  • 📹 Hướng dẫn thiết lập Hoa hồng cho Kỹ thuật viên Spa bằng phần mềm 1:55
  • 📹 Hướng dẫn tạo danh mục dịch vụ Spa bằng phần mềm 1:37
  • 📹 Hướng dẫn tạo Combo liệu trình trên phần mềm cho Spa 1:03
  • 📹 Hướng dẫn tạo danh mục sản phẩm Spa bằng phần mềm 1:37
  • 📹 Hướng dẫn quản lý sản phẩm tiêu hao trên phần mềm cho Spa 2:16
  • 📹 Hướng dẫn lập KPI cho Kỹ thuật viên bằng phần mềm 0:44
  • 📹 Hướng dẫn quản lý hàng tồn kho bằng phần mềm cho spa 1:35
  • 📹 Hướng dẫn công cụ tính Hoa hồng cho KTV bằng phần mềm cho spa 1:32
  • 📹 Hưỡng dẫn công cụ tích điểm thưởng trên phần mềm cho Spa 2:16
  • 📹 Hướng dẫn công cụ theo dõi doanh số bằng phần mềm cho Spa 0:51
  • 📹 Hướng dẫn thiết lập tài khoản quản lý KTV spa 0:44
  • 📹 Spa chuyển đổi mô hình Online như thế nào? 1:39
  • 📹 05 điều Spa nên làm khi giãn cách 2:20
  • Hướng dẫn nhập tài sản khi mua thêm tài sản 00:32
  • Hướng dẫn nhập NVL tiêu hao khi có nhập hàng 00:35
  • Hướng dẫn tạo phiếu nhập kho và phiếu chi khi nhập kho 01:57
  • Hướng dẫn tạo phiếu chi khi phát sinh chi phí khác 00:27
  • Hướng dẫn xuất kho hàng bán sang kho tiêu hao 00:54
  • Hướng dẫn xuất NVL tiêu hao khi có xuất hàng 00:37
  • Phân biệt NVL tiêu hao và hàng hóa bán 00:25
  • 📹 Hướng dẫn chào hỏi khách hàng 00:27
  • 📹 Quy định mặc đồng phục 1:53
  • 📹 Tra cứu thông tin sản phẩm và tín hiệu bán hàng 1:12
  • 📹 Quy trình 7 bước tư vấn khách hàng tại quầy 2:14
  • 📹 Tư vấn MSTL vùng đầu tại quầy 1:10
  • 📹 Tư vấn MSTL Cổ vai gáy tại quầy 1:07
  • 📹 Tư vấn MSTL Làm ấm tử cung tại quầy 1:30
  • 📹 Tư vấn MSTL Lưng eo tại quầy 1:42
  • 📹 Tư vấn MSTL Chân tại quầy 1:21
  • 📹 Hướng dẫn làm video Sale dịch vụ Foot massage 0:57
  • 📹 Hướng dẫn làm video Sale dịch vụ MSTL bổ sung thận khí 1:34
  • 📹 Hướng dẫn làm video Sale dịch vụ MSTL vùng đầu 1:15
  • 📹 Hướng dẫn làm video Sale dịch vụ MSTL cổ vai gáy 1:47
  • 📹 Hướng dẫn làm video Sale dịch vụ MSTL làm ấm tử cung 0:56
  • 📹 Hướng dẫn làm video Sale dịch vụ MSTL chăm sóc da mặt 1:03
  • 📹 Hướng dẫn làm video Sale dịch vụ MSTL chăm sóc khuôn ngực 1:08
  • 📹 Hướng dẫn làm video Sale dịch vụ MSTL toàn thân 0:55
  • 📹 Hướng dẫn làm video Sale dịch vụ MSTL chăm sóc mẹ bầu 0:52
  • 📹 Thao tác phần mềm sau dịch vụ KH 2:18
  • 📹 Dịch vụ MSTL tại nhà 0:55
  • 📘 Quy định chung về DV MSTL tại nhà
  • 📘 CCDC cần chuẩn bị
  • 📘 Quy trình xử lý tình huống phát sinh
  • 📘 Bộ phận bảo vệ
  • 📘 Bộ phận lễ tân
  • 📘 Bộ phận thu ngân
  • 📘 Bộ phận trưởng tầng
  • 📘 Bộ phận xông sục
  • 📘 Bộ phận KTV
  • 📘 Quy trình phối hợp quản lý tài sản của KH tại Hadu

Thông tin giảng viên

CEO Nguyễn Bá Ba
239 học viên 10 khóa học

Học viên đánh giá

0
0 đánh giá

0%

0%

0%

0%

0%

Khóa học liên quan

English for spa
Minh Tuấn
(0) 74 học viên
1.000.000đ
2.000.000đ
(-50%)
ĐÀO TẠO LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM KINH DOANH
CEO Nguyễn Bá Ba
(0) 3 học viên
2.000.000đ
3.000.000đ
(-34%)
ĐÀO TẠO VỀ SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
CEO Nguyễn Bá Ba
(0) 132 học viên
1.000.000đ
2.000.000đ
(-50%)
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CEO Nguyễn Bá Ba
(0) 4 học viên
1.000.000đ
2.000.000đ
(-50%)
XÂY DỰNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
CEO Nguyễn Bá Ba
(0) 10 học viên
5.000.000đ
10.000.000đ
(-50%)
1.000.000đ 2.000.000đ -50%
Đăng ký học Thêm vào giỏ hàng
Thời lượng: 55 phút
Giáo trình: 52 bài giảng
Học mọi lúc mọi nơi
Học trên mọi thiết bị: Mobile, TV, PC

CÔNG TY TNHH HADU VIỆT NAM

MST: 5200834241

Ngày cấp phép: 21/12/2015

Địa chỉ: BT6/16A1 làng Việt Kiều Châu Âu, phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội